Com informações do O Dia. A Light emitiu um alerta aos consumidores do Rio sobre um golpe do falso boleto que tem feito diversas vítimas. Criminosos se passam pela concessionária e enviam boletos falsos por aplicativos, sites fraudulentos e até faturas físicas, usando dados reais de clientes para dar credibilidade ao golpe.
Segundo a Light, os fraudadores criam sites falsos que imitam a página oficial da empresa. Neles, o cliente é induzido a inserir informações pessoais, como nome e CPF, para gerar uma suposta conta de energia. No entanto, o boleto emitido não é nominal e o valor pago vai direto para os criminosos, sem passar pela concessionária.
Em outros casos, as vítimas recebem mensagens em aplicativos de conversa com links que direcionam para páginas falsas. Há também registros de faturas impressas falsas, entregues nas residências com todos os dados corretos do cliente, o que torna o golpe ainda mais convincente.
O que fazer para evitar o golpe
A Light orienta que os consumidores verifiquem sempre o nome do beneficiário antes de efetuar o pagamento. O nome correto deve ser Light Serviços de Eletricidade S.A..
Além disso, é fundamental checar o endereço do site acessado. O portal oficial da Agência Virtual da Light possui cadeado de segurança no início da URL, indicando que a página é autêntica.
Caso o cliente perceba que foi vítima do golpe, deve contatar imediatamente o banco para tentar cancelar o pagamento e registrar boletim de ocorrência em uma delegacia.
A Polícia Civil informou que todos os casos registrados estão sendo apurados e reforçou a importância de denunciar. As investigações buscam identificar e responsabilizar os envolvidos no esquema.
Serviço
Canais oficiais da Light
Site: agenciavirtual.light.com.br;
WhatsApp: (21) 99981-6059;
Aplicativo: Light Clientes (disponível na Apple Store ou Google Play)
Call Center: 0800-021-0196;
Facebook: @lightclientes.
